RETURNARE
Orice produs se poate returna in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii acestuia,daca nu sunteti multumit de el, fara sa fiti fortat sa gasiti motive. Aveti obligatia insa, de a respecta cateva conditii:
- Orice produs returnat NU trebuie sa fie purtat sau deteriorat
Produsul trebuie sa aiba toate etichetele originale si sa fie trimis in ambalajul original!
- Cheltuielile de transport pentru returnare vor fi suportate de client, in acest caz.
- Veti primi banii inapoi in termen de 30 de zile, din momentul in care produsul a ajuns la noi, prin mandat postal.
Pentru deteriorarea sau pierderea produsului in urma returnarii, clientul este responsabil!
- Adresa la care se va returna produsul este: Str Transilvaniei, Nr 24, Sect 1 Bucuresti, Cod 010796. Va rugam sa mentionati pe colet : "RETUR"!
Schimbarea produselor:
Puteti schimba produsul cu un altul daca:
- primiti un alt produs fata de ce ati comandat
- constatati ca produsul are un defect de fabricatie
In oricare din aceste situatii puteti schimba produsul achizitionat. Orice schimb de produs se va face doar in limita stocului disponibil, daca produsul nu mai e pe stoc puteti alege altul, achitand eventualele diferente de pret. Va rugam sa ne contactati inainte, prin e-mail sau telefon, pentru ca noi sa putem pastra produsul care va intereseaza.
Dupa ce ne-ati anuntat, iar noi v-am confirmat rezervarea produsului dorit, va trebui sa ne trimiteti produsul problema la adresa noastra: Str Transilvaniei, Nr 24, Sect 1 Bucuresti, Cod 010796, doar prin firma de curierat.
In aceste doua situatii taxele de transport le vom suporta noi.
Marimea nu vi se potriveste!
Daca marimea pe care ati comandat-o nu vi se potriveste si va trebuie un alt numar, trebuie sa ne anuntati si noi va vom schimba produsul cu marimea de care aveti nevoie. Schimbul se va face doar in limita stocului disponibil, daca produsul nu mai e pe stoc va puteti alege altul, achitand eventualele diferente de pret. Va rugam sa ne contactati inainte, prin e-mail sau telefon, pentru ca noi sa putem pastra produsul care va intereseaza.
Dupa ce ne-ati anuntat, iar noi v-am confirmat rezervarea produsului dorit, va trebui sa ne trimiteti produsul problema la adresa noastra :Str Transilvaniei, Nr 24, Sect 1 Bucuresti, Cod 010796 , doar prin firma de curierat.
In acest caz taxa de returnare o veti suporta Dvs.
Inainte de a returna un produs va rugam sa ne anuntati, prin e-mail sau telefon, de acest lucru.
